La Justicia de San Isidro condenó a una automotriz y a una concesionaria a indemnizar a un cliente que adquirió una camioneta 0 km y, tras reiteradas fallas mecánicas, nunca obtuvo una solución definitiva pese a los múltiples ingresos del vehículo al taller oficial.
Según surge de la causa, la unidad comenzó a presentar inconvenientes antes de cumplir dos años de uso. Entre los desperfectos denunciados figuraban alertas en el tablero, pérdida de potencia y problemas de funcionamiento que motivaron numerosas intervenciones técnicas.
A pesar de las reparaciones realizadas y el reemplazo de distintos componentes, las fallas persistieron. Ante la falta de respuestas satisfactorias, el propietario inició acciones legales para reclamar el reemplazo del vehículo o la devolución de su valor actualizado.
Durante el proceso judicial, las empresas sostuvieron que las reparaciones se realizaron dentro del período de garantía y que el vehículo se encontraba en condiciones al momento de ser retirado. Sin embargo, las pruebas aportadas, los informes periciales y el historial de ingresos al taller llevaron al tribunal a concluir que el problema nunca fue resuelto de manera efectiva.
En su resolución, el juzgado ordenó que la automotriz y la concesionaria respondan en forma solidaria por el valor actualizado del vehículo al momento del pago. Además, deberán abonar una indemnización de 9 millones de pesos, compuesta por 5 millones en concepto de daño extrapatrimonial y 4 millones por daño punitivo.
El magistrado consideró que el consumidor fue sometido a un trato indigno debido a la falta de soluciones concretas y a las reiteradas gestiones que debió realizar para reclamar por un vehículo que nunca funcionó correctamente.
El fallo también impuso las costas del proceso a las empresas demandadas y volvió a poner en debate la responsabilidad de fabricantes y concesionarias frente a los consumidores cuando un vehículo presenta defectos de origen que no logran ser reparados.
FUENTE EL ONCE
