DENUNCIA PÚBLICA CONTRA EL BANCO BERSA: BLOQUEAN LA CUENTA DE UN JUBILADO Y MULTIPLICAN SU DEUDA DE FORMA ABUSIVA
Hago pública esta denuncia contra el Banco BERSA de Entre Ríos por prácticas que considero abusivas, desproporcionadas y violatorias de mis derechos como consumidor y como jubilado.
Mi nombre es Héctor Hugo Olivera, DNI 14.307.871, jubilado.
La deuda original que mantuve con esta entidad era de 1.000.000 de pesos. Hoy, debido a intereses y cargos que considero usurarios, el banco pretende cobrarme más de 5.000.000 de pesos, y me exige un supuesto “acuerdo” totalmente imposible de cumplir: 72 cuotas de 500.000 pesos, lo que elevaría la deuda final a 36 millones de pesos.
Como método de presión, el banco bloqueó mi cuenta bancaria, que es donde cobro mi jubilación, dejándome sin acceso a mi único ingreso. Esto me impide comprar medicamentos, alimentos y cubrir gastos básicos de subsistencia.
Esta situación es aún más grave porque padezco problemas severos de salud, entre ellos hipertensión y afecciones cardíacas, lo que me coloca en una situación de extrema vulnerabilidad social y sanitaria.
Luego de realizar una denuncia ante Defensa del Consumidor y de presentar una nota formal al Banco BERSA explicando mi situación, fui contactado telefónicamente por un estudio jurídico de abogados de Capital Federal, quienes manifestaron actuar en representación del banco.
Desde dicho estudio se me informó que, para “regularizar” la situación y lograr el desbloqueo de mi cuenta, debía transferir la suma de $2.560.000 (dos millones quinientos sesenta mil pesos). Ante esta exigencia, acordé dicho pago y solicité de manera urgente la cancelación total de la deuda y la emisión del libre deuda correspondiente, ya que se me aseguró que ese pago permitiría normalizar mi situación.
Considero que este accionar resulta extorsivo, desproporcionado y contrario a la buena fe, especialmente tratándose de un jubilado con ingresos limitados y con problemas graves de salud.
Entiendo que el accionar del Banco BERSA podría estar violando:
- La Ley de Defensa del Consumidor, que garantiza trato digno y transparente.
- La Ley de Tarjeta de Crédito, que limita intereses y cargos abusivos.
- La Ley de Entidades Financieras, que regula el comportamiento de las entidades bancarias.
- Los derechos específicos que protegen a personas jubiladas y en situación de vulnerabilidad.
Posibles actos de usura y extorsión – Autoridades competentes
Ante la gravedad de los hechos, considero que podrían configurarse actos de usura y extorsión, por lo que corresponde dar intervención a las autoridades competentes:
- Banco Central de la República Argentina (BCRA): como organismo regulador del sistema financiero, a través de la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias.
- Unidad de Información Financiera (UIF): organismo encargado de prevenir y detectar operaciones ilícitas, en caso de corresponder.
- Defensoría del Pueblo: por la vulneración de mis derechos como consumidor y jubilado.
- Fiscalía: para la eventual presentación de una denuncia penal, si se determina la existencia de delitos como usura o extorsión.
Documentación respaldatoria
Toda esta situación se encuentra debidamente documentada, incluyendo:
- Contratos y acuerdos firmados
- Estados de cuenta
- Correos electrónicos y comunicaciones
- Notas presentadas ante el banco y organismos oficiales
No me niego a cumplir con mis obligaciones. Exijo una solución justa, legal y humana, que incluya:
- Quita de intereses abusivos
- Reestructuración real de la deuda
- Desbloqueo inmediato de mi cuenta bancaria
- Cancelación definitiva de la deuda y entrega del libre deuda
- Respeto por mi condición de jubilado y mi estado de salud
Hago esta denuncia pública para que se conozca lo que está ocurriendo y para evitar que otros jubilados sean sometidos a este tipo de atropellos. Los bancos no pueden enriquecerse a costa de la dignidad y la salud de las personas.
Datos de contacto:
Nombre: Héctor Hugo Olivera
DNI: 14.307.871
Teléfono: 345-4177561
Correo electrónico: Hugoolivera070961@gmail.com
