Provincia de Buenos Aires sanciona a Worldcoin con $194 millones por prácticas abusivas en la recolección de datos biométricos
La provincia de Buenos Aires ha impuesto una multa de $194 millones a Worldcoin Foundation, la compañía fundada por Sam Altman, co-creador de ChatGPT, debido a irregularidades en la gestión y seguridad de los datos biométricos recolectados mediante el escaneo del iris a cambio de criptomonedas. La decisión del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense subraya la creciente preocupación por la protección de los derechos de los consumidores en el contexto de las nuevas tecnologías.
La investigación, iniciada a principios de 2024, reveló que los contratos de adhesión de Worldcoin contenían cláusulas abusivas y que los datos biométricos no se manejaban conforme a lo prometido. Las autoridades descubrieron la ausencia de credenciales de identidad y la falta de señalización de la edad mínima requerida para el uso del servicio, lo que podría exponer a menores de edad a la recolección de datos sensibles.
“La falta de estos requisitos podría exponer a menores de edad a la recolección de datos sensibles, lo que subraya la necesidad urgente de una regulación más estricta en un contexto de creciente vulnerabilidad entre los adolescentes”, comentó Ariel Aguilar, Subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la Provincia de Buenos Aires.
Además, las cláusulas abusivas en los contratos permitían la suspensión del servicio sin reembolsos, la renuncia a reclamos colectivos y la aplicación de leyes extranjeras, contraviniendo el Código Civil y Comercial de la Nación. Estas prácticas plantean un desafío considerable para la regulación local y la protección de los consumidores.
“Las contradicciones en el contrato y la falta de claridad sobre el almacenamiento de los datos biométricos generan serias dudas. La complejidad y novedad de esta tecnología requieren una supervisión rigurosa para proteger a los consumidores”, agregó Aguilar.
A nivel global, Worldcoin enfrenta críticas similares. En 2023, autoridades en India, Corea del Sur, Kenia, Alemania y Brasil comenzaron a investigar sus prácticas de recolección de datos, revelando preocupaciones sobre la gestión y almacenamiento de datos biométricos. Estas investigaciones llevaron a acciones regulatorias más contundentes en 2024, incluyendo la prohibición de operaciones en España y Hong Kong.
En respuesta a estas preocupaciones, Worldcoin abrió el código fuente de su software Orb y presentó una función de privacidad llamada “Custodia Personal” en su World App, permitiendo a los usuarios gestionar sus propios datos de manera más segura. Sin embargo, la falta de confianza y transparencia sigue siendo un desafío global.
Este caso subraya la importancia de una supervisión rigurosa para garantizar que los avances tecnológicos respeten los derechos de los consumidores en un entorno global cada vez más interconectado. La provincia de Buenos Aires está trabajando en una ley de datos que contemple los derechos de las personas ante las nuevas tecnologías, buscando equilibrar la innovación con la protección de los derechos fundamentales.
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